Pour garantir une validation rapide, le document doit répondre aux critères suivants :
- La pièce d’identité est en cours de validité (date d’expiration non dépassée)
- Le nom et prénom du compte Campsider sont identiques à celui de la pièce d’identité
- Le document est en couleur (les documents noir et blanc ne seront pas acceptés)
- Le document est complet : tous les bords de la carte sont visibles, aucune information n’est masquée ou tronquée
- La photo ou le scan est nette et de bonne qualité : ni flou, ni sombre, ni abîmé et sans reflet
- Le document est au format pdf, jpg, jpeg ou png
Le document sera systématiquement refusé si :
- La photo est en noir et blanc
- La photo a été prise depuis un scan ou un document imprimé
- La photo a été prise avec un flash
- Le gaufrage RF n’est pas clairement visible
La vérification du document peut prendre plusieurs minutes.
Vous serez notifié par mail dès que vos documents seront validés.