Pour transférer l'argent de votre portefeuille à votre compte bancaire, vous devez d'abord renseigner vos informations personnelles, IBAN et documents d'identité dans Mon portefeuille en cliquant sur Ajouter :
Une fois vos informations complétées, il vous suffit de cliquer sur Récupérer mon argent et le virement est automatiquement déclenché. Celui-ci apparaîtra sur votre compte bancaire sous 3 à 5 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés), après que l'article a été passé en conforme.
Si vous n'avez pas reçu votre paiement après 5 jours, vous pouvez nous contacter.
NB : si vous avez transféré votre argent vers un ancien compte ou vers un compte fermé, habituellement le transfert échoue. Les fonds seront renvoyés dans votre portefeuille Campsider sous 14 jours ouvrables.